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從用人標準─談企業喜歡的人才條件

人力資源管理的使命在於及時提供『適質、適量』的人力,滿足組織的需求,以遂行各項任務,達成組織所賦予的使命。因此如何甄選到最適宜(並不一定需最佳)的人才,成為企業用人,最為關切的課題之一。

然而;甄選是人力進入組織的首道關卡,甄選的過程決定了那些人可以進入組織服務,也就決定了組織所可能擁有的人力,對組織經營的結果有著重大的影響。用對人,企業戰力自然提昇;錯用人,企業常需極大的代價來訓練、矯正,甚或資遣不適任人員,對公司滋生極大的負面影響與衝擊。

企業除考量挖掘具『團隊媚力』特質的人才,掄為企業所用外;依個人從事人資管理工作之經驗,歸納出『3P人才之條件』供應徵者參考。

但何謂『3P人才之條件』呢?具3P人才之條件求職者,其核心特質,謹析述如下:

第一個P為『專業能力』→Professional:

對於專業技能部份,新進求職者首需掌握:核心專業能力(KASO)所謂的知識(knowledge)、技能(skill)、能力(ability)、其他需具特質(others)等等。唯有掌握最新之核心職能應備之專業能力,對於企業主所交賦之任務,才能使命必達、應付自如。

為能掌握最新的專業能力,終身學習成為提昇專業職能之不二法門,身處今日劇烈變動的經營環境中,求職者不能再以「過去的知識;躍居目前的位置上;應付未來的事」;因此學校畢業並非學習的終點,反而正是學習的起步;隨時保持一顆學習的心,才是贏得競爭力最佳之展現。

第二個P為『工作熱忱』→Passion:

身處今日一般人所謂的『企業無情』、『人才不忠』的時代,具忠誠度的員工較為企業所青睞,如果缺乏忠誠度,即使身懷絕技,縱然有渾身的專業能力,當無法無私的奉獻,對提昇企業經營效能,是毫無助益的。

現今企業的經營者或人資主管,已能深切體認員工的『工作熱忱』對於企業的重要性,不再認同『跳槽速度』快者,等同為『能力高』的人;反而認為是『穩定度』不高的代名詞,在用人時常加審慎考量,俾免人員過度異動,造成用人成本的提高,以及人員工作效能之降低。

因此唯有具『工作熱忱』的人,才能有效地將其『專業能力』發揮淋漓盡致,進而產生具體工作成效,足資提供求職者省思。

第三個P為『工作績效』→Performance:

一般人常說:任職企業多年沒有『功勞』、也有『苦勞』;沒有『苦勞』、也有『疲勞』。但試想一個沒有競爭力的企業,如何能永續經營;企業無法永續經營,生存都成問題,又如何能提昇員工待遇、福利呢?這是企業競爭所不得不面臨残酷之現實;因此惟有不斷展現工作績效的員工,才能為企業所青睞,委以重任的人。

因此企業對於人員工作績效之評核,多秉持『同工、同酬』;『同功、同酬』之原則,沒有工作績效的員工,在『留強、汰弱』的用人時代洪流中,肯定是無法久任。

唯有培養具3P實力的人才,才能為企業所用,更是自身工作權延續之最佳保障。

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